Apakah petugas administrasi akademik memberikan keperluan kuliah (absensi, infocus, Alat tulis) dengan baik?
Apakah petugas administrasi akademik memberikan penjelasan mengenai informasi akademik dan kemahasiswaan dengan jelas ?
Apakah petugas administrasi akademik berpakaian sopan pada saat melayani?
Apakah petugas administrasi akademik pada saat menjelaskan menggunakan bahasa yang sopan?
Apakah petugas administrasi akademik meminta uang diluar ketentuan yang berlaku pada saat memberikan pelayanan?
Apakah petugas administrasi akademik membuat anda menunggu lebih dari 15 menit dalam melayani pada jam kerja?
Menurut anda apakah pelayanan yang diberikan oleh petugas administrasi akademik terasa lama?
Apakah keluhan anda mengenai Akademik dilayani dengan cepat dan tanggap?
Apakah petugas administrasi akademik memberikan senyuman dan ramah pada saat melayani?
Apakah petugas administrasi akademik menegur anda pada saat anda tidak mentaati aturan kemahasiswaan?